Unisantanna

Gestor de e-Commerce  -  Gerente de Produtos  -  Markeplace  -  Gerenciamento de Projetos  -  Novos Negócios

No grupo Agrocompentence,uma distribuidora de peças para máquinas pesadas da linha Verde (Agrícola) e Amarela (Construção Civil), era o responsável por gerir as operações do e-commerce, vendas omnichannel e a implementação e gestão operação de Marketplace.

Um projeto de construção e atuava como Head de Canais Digitais, inicialmente para estruturação e gestão da operação do e-commerce, gestão da carteira de cliente e a aprovação e implementação da estratégia Omnichannel da operação e da digitalização do B2B digital.

Agro Competence

Head de Canais Digitais.

Em minha última atuação no grupo Renner era o responsável por gerir as operações do e-commerce, B2B, Vendas Omnichannel e a implementação e gestão operação de Marketplace.

Marketplace - Atuando desde o planejamento e aprovação do projeto fui responsável por implementar a plataforma de marketplace do grupo em que nos dividimos em duas operações, uma responsável pela busca e gestão dos sellers selecionados para vender em nossa loja virtual  e uma segunda onde atuamos como sellers em outras operações.

B2B, televendas e parcerias - Atuando diretamente nas operações destinadas para nossa operação de B2B, televendas e parceria, com a gestão de carteira de clientes e parcerias com as plataformas de pontos para acúmulo e resgate de pontos. 

Operações - Gerindo um time time multifuncional responsável por acompanhar e atingir nossos KPIs de atendimento ao cliente, anti-fraude, logística, transporte, meios de pagamento e outras demandas operacionais.

Lojas Renner S.A.

Gerente de e-commerce

Participei da equipe visava o retorno da Pernambucanas para e-Commerce e atuei diretamente das definições dos processos e fluxos do projeto, sempre mantendo o menor impacto dentro de cada área do negócio. 
Diretamente, era responsável pela área comercial das categorias de Eletrodomésticos, Eletroportáteis, Telefonia, Informática, Beleza, Eletroeletrônicos e Games, construindo a estrutura de navegação de cada departamento, preparando assim um ambiente harmonioso e instintivo para o cliente, além da definição do sortimento em parceria com o comercial da loja física, mantendo assim sinergia e omnicanalidade.

Pernambucanas

E-Commerce Pernambucanas

Participando ativamente na estruturação e formatação do e-commerce desde o inicio da operação.
Responsável por diretamente por departamentos na área comercial e indiretamente pela introdução e estruturação de parcerias comerciais e marketplace.
Gerindo categorias relacionadas a tecnologia, sortimentos, linha de produtos sazonais e com grande quantidade de itens.
Possuí nesse período equipe com 10 colaboradores, trabalhando diretamente na formação dessa equipe, sempre buscando resultados e rentabilidade.

Maquina de Vendas

Gerente de Produto - E-Commerce

Participando ativamente na estruturação e formatação do e-commerce, atuando diretamente no departamento comercial, atuando na definição do mix de produtos, analise mercadológica, estratégia de venda, negociação de contratos de fornecimento, controle da cobertura de estoque, negociação e compras da categoria de Telefonia.

Wal Mart.com

Analista Comercial - E-Commerce

Atuando em diversos departamentos onde pude aprofundar me conhecimento em e-commerce, entre elas fui responsável pela implantação e acompanhamento dos resultados de lojas parceiras com formatos de B2B e Marketplace, atuando na estruturação, analise e acompanhamento dos resultados das parcerias e estruturação e implantação do serviço de Garantia Estendida.

Cristiano Pedroso