Universidade Federal da Bahia

Grupo Salta Educação

Vice President Information Technology

Eleva Educação

Vice-Presidente de TI

Acompanhamento e execução do plano de melhoria de qualidade Anatel.
 Desenvolvimento de metodologia para priorização de investimentos para melhoria dos serviços fim-a-fim, e da percepção dos clientes.
 Acompanhamento e gestão dos principais indicadores técnicos e de negócios no âmbito da qualidade.

TIM Brasil

Gerente Executivo Melhoria da Qualidade

Responsável pelas gerências de Service & Revenue Assurance, Process & Quality e ISS no âmbito de tecnologia.

Gerente Executivo TEA (Technical Effectiveness Assurance)

Gerenciamento de projetos inovadores e de grande impacto à empresa, respondendo pela área de tecnologia (Rede e TI), tal como Portabilidade Numérica. 
 Elaboração do plano de evolução tecnológica dos sistemas (planejamento trienal)
 Desenvolvimento de iniciativas inovadores no âmbito de tecnologia e novos negócios
 Atuação transversal nas áreas de TI e Rede, no âmbito do CTO, relacionando-se com as demais diretorias de negócio.

Gerente Senior - Inovação Tecnológica

Gerenciamento da equipe de PMO responsável por todos os projetos e processos com envolvimento da diretoria de Rede;
 Gerenciamento do processo de certificação SOX pela TIM no âmbito da diretoria;
 Implementação da metodologia de gerenciamento de projetos;
 Atuação como suporte técnico às áreas de negócio, indicando soluções e alternativas economicamente viáveis;
 Acompanhamento da execução/controle de budget OPEX/CAPEX da Rede;
 Responsável pela implementação de BSC (Balanced Score Card) para orientação dos resultados e objetivos estratégicos no âmbito da rede.

Gerente Senior - Suporte a projetos e processos da rede

Coordenador do Grupo de Controle de Desempenho e Qualidade da Rede ;
 Coordenação do Grupo de Supervisão de Alarmes
 Desenvolvimento de atividades de análise e investigação em arquivos de tarifação e implantação ISO9000;

Otto Reuter