Suggestions
Céline Guillier
Senior Manager
Responsable de projets marketing, 20 années d'expérience. Expertise dans la gestion de projets associée aux domaines de l’expérience client, du CRM et de l’aide à la vente. Autonomie, polyvalence.
PILOTAGE ET GESTION DE PROJETS : méthodologie et mise en œuvre des projets (cadrage, organisation, pilotage, conduite du changement)
MARKETING : Réalisation de benchmark, identification des besoins clients, segmentation des bases de données, conception de parcours client et mise en place de plans d’actions commerciales. Coordination des contributeurs et partenaires et suivi des budgets
COMMUNICATION : Réalisation de supports de communication écrits et d’objets promotionnels, organisation de manifestations
RENFORCEMENT DE LA SYNERGIE MARKETING-COMMERCIAL : Harmonisation des process de vente, pilotage de l’activité.
SUPPORT CRM : mise en place de l'outil, évolutions et formations des utilisateurs
